Политика конфиденциальности
Термины и определения, использующиеся в данном Соглашении
- Эвакуатор-Интерсервис – ООО «Интерсервис» (ИНН: 7751005630, ОГРН: 1147746038131, 108811, Москва, 22-й км Киевского шоссе, домовл. 4, строение № 2, офис 618 Г), администратор сайта;
- Эвакуатор-интерсервис.рф (сайт) – веб-сайт, предоставляющий возможность оформить заказ на услуги эвакуатора, ознакомиться и оставить отзыв по заказанной услуге, ознакомиться с полезной информацией для водителей и узнать подробности акций и скидок;
- Пользователь сайта – физическое или юридическое лицо, использующий сайт в целях оформления заказа на услуги эвакуатора;
- Заявка – должны образом оформленный запрос Пользователя сайта на вызов эвакуатора, с помощью специальной формы, размещенной в верхней части сайта;
- Персональные данные – личная информация Пользователя сайта, включающая в себя номер телефона, который используется для связи с Пользователем для дальнейшего оказания услуги по эвакуации транспортного средства;
- Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующие обязательства эвакуатор-интерсервис.рф по обработке Персональных данных Пользователя.
- Для оформления заявки на вызов эвакуатора требуется указать только контактный номер телефона, а при личном общении с менеджерами компании ООО «Интерсервис» указать точное местоположение, чтобы была возможность оказать услугу по эвакуации транспортного средства;
- Оформление заявки на вызов эвакуатора осуществляется путем звонка на номер горячей линии 8-800-555-16-11, или заполнения специальной формы, расположенной в верхней части сайта;
- После оформления заявки на вызов эвакуатора, менеджеры компании ООО «Интерсервис» связываются с Пользователем сайта по указанному номеру телефона для подтверждения заявки и уточнения точного местонахождения, чтобы осуществить услугу эвакуации транспортного средства;
- В случае неполучения ответа на звонок от Пользователя сайта, менеджеры компании ООО «Интерсервис» вправе аннулировать заявку и осуществлять услугу другому Пользователю сайта.
- Стоимость оказанной услуги рассчитывается исходя из местоположения Пользователя сайта, точки, в которую необходимо эвакуировать транспортное средство, а также от стоимости услуги, которая указана на главной странице текущего сайта;
- После осуществления услуги, Пользователю сайта передается специальный бланк, в которой указывается наименование услуги и стоимость;
- Оплата для физических лиц возможно как наличными средствами, так и путем безналичных платежей с помощью банковских карт;
- Оплата для юридических лиц возможна путем безналичного расчета между организациями, предварительно уведомив об этом менеджеров компании ООО «Интерсервис»;
- Возврат денежных средств после оказания услуги невозможен.
- Все графические и текстовые материалы, размещенные на сайте эвакуатор-интерсервис.рф, а также логотип и дизайн Сайта, рисунки и программное обеспечение, являются собственность ООО «Интерсервис» и/или его коммерческих партнеров и/или законных владельцев;
- Копирование на любых носителях, распространение и перепечатка информации, доступной на Сайте, возможны только после получения письменного разрешения ООО «Интерсервис». Нарушение данного пункта является нарушение законодательства об авторском праве;
- ООО «Интерсервис» обязуется прилагать все возможные усилия по обеспечению непрерывной работе сайта, а также поддерживать актуальную информацию по услугам компании и их ценам;
- ООО «Интерсервис» не несет ответственность за перерыв в предоставлении услуг, вызванных техническими перебоями в работе программного обеспечения и оборудования, обеспечивающих работу Сайта;
- ООО «Интерсервис» имеет право на осуществление записи телефонных разговоров и электронной переписки с Пользователями. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ, ООО «Интерсервис» обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременного обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут записываться в целях осуществления контроля деятельности менеджеров ООО «Интерсервис» и контроля качества исполнения Заказов;
- Пользователь сайта дает разрешение на обработку своих персональных данных в целях выполнения условий настоящего Соглашения. Под обработкой Персональных данных понимают действия (операции) с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передачу третьим лицам), действующим на основании данного Соглашения. Настоящее согласие дано на весь срок действия Соглашения. ООО «Интерсервис» не несет ответственности за раскрытие Персональных данных Покупателя, произошедшее вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к любым ресурсам сети Интернет, любым базам данных, любым системным устройствам и иным хранителям как компьютерной, так и любой другой информации;
- ООО «Интерсервис» не несет ответственность за сведения, предоставленные Пользователем сайта.
- К отношениям между Пользователем сайта и ООО «Интерсервис» применяется законодательство Российской Федерации;
- Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При невозможности достижения соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ;
- ООО «Интерсервис» оставляет за собой право редактированию информацию об услугах, расширять и сокращать список информации на Сайте без предварительного уведомления Пользователя сайта, а также регулировать доступ к просмотру Сайта;
- ООО «Интерсервис» оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке изменять, дополнять, удалять и иным образом корректировать любые пункты (и части пунктов) настоящего Соглашения без предварительного оповещения Пользователя сайта. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено в тексте новой редакции Соглашения.
- Со всеми предложениями или вопросами по поводу настоящего Соглашения, а также условий использования Сайта, Пользователь вправе обращаться к менеджерам ООО «Интерсервис» по номеру телефона: 8-800-555-16-11.